MENU

Оплата

Уважаемые клиенты, мы работаем по 70% предоплате заказа. Отгрузка товара производится в оговоренный срок, после поступления денежных средств. Способы оплаты: наличными (заключается договор, вносится предоплата) или через карту Сбербанка РФ (номер карты 4276 8160 3848 9736).

Доставка

Для осуществления отправки заказа, необходимо предварительное согласование с нашим менеджером. Стоимость доставки до транспортной компании составляет 600 рублей. Мы осуществляем доставку приобретенных вами запчастей  в любой регион России.

Если вы являетесь нашим клиентом в Екатеринбурге - то вы можете забрать товар из магазина самостоятельно, либо воспользоваться бесплатной доставкой по городу, которая распространяется на покупку от 5000 рублей.

Также вы можете воспользоваться предложением доставки в любой город России силами транспортных компаний: ТК «Деловые линии», ТК «Экспресс авто», «ПЭК», ТК «Кит». После поступления оплаты мы отгружаем запчасти в заранее согласованную с клиентом транспортную компанию, которая непосредственно осуществляет доставку до города клиента, а после того, как груз фактически будет сдан в транспортную компанию клиенту сообщается специальный номер для отслеживания груза (№ТТН) и все необходимые контактные данные ТК в городе получателя. Используя номер для отслеживания клиент может самостоятельно контролировать процесс доставки и в любой момент времени узнать где находится его груз. Дополнительно, клиент будет оповещен о прибытии груза и его доступности для получения на терминале ТК в городе клиента.

Гарантийные требования

1.1. Гарантия на запасные части (кроме электрических) составляет 14 дней с момента получения Товара покупателем и выполняется при следующих условиях:

Наличие документа, подтверждающего приобретение запасной части;

Наличие заказ - наряда на установку запасной части на автомобиль соответствующим официальным дилером с указанием данных автомобиля и выполненных работ, необходимых при установке соответствующей запасной части;

Наличие сертификата СТОА на проведение данного вида работ;

Заключение о неработоспособности детали;

Документы, подтверждающие оплату выполненных в СТОА работ;

Запасная часть соответствует спецификации автомобиля;

Автомобиль эксплуатируется нормальным образом, и обслуживание производится в соответствии с рекомендациями фирмы-производителя;

Автомобиль не подвергался эксплуатационным перегрузкам.

1.2. Гарантия на запасные части не распространяется в следующих случаях:

Нормальный износ запасной части;

Повреждение запасной части в результате ДТП или небрежной эксплуатации;

Неисправности запасных частей топливной системы и системы выпуска вследствие применения некачественного топлива (в том числе из-за загрязнения или применения этилированного бензина);

Повреждения (в том числе подвески и рулевого управления), возникшие из-за неаккуратного вождения на неровностях дорог, сопряженного с ударными нагрузками на автомобиль;

Шум (скрип, писк) тормозов;

Внешние повреждения стекол кузова и приборов освещения;

Дефекты, неисправности или коррозия запасных частей, возникшие в результате воздействия промышленных и химических выбросов, кислотного или щелочного загрязнения воздуха, пищи, растительного сока, продуктов жизнедеятельности птиц и животных, химически активных веществ, в том числе применяемых для борьбы с обледенением дорог, града, молнии и прочих природных явлений;

Эксплуатационный износ и естественное изменение состояния (в том числе старение) таких запасных частей как щетки стеклоочистителя, приводные ремни, тормозные колодки, диски и барабаны, диски сцепления, свечи зажигания и т.п.;

Расходные запасные части и материалы (в том числе масло, фильтры, предохранители, лампы и т.п.).

В заказе-наряде на установку запасной части на автомобиль НЕ указаны (НЕ проведены) обязательные сопутствующие работы, связанные, в том числе, и с обязательной заменой других запасных частей, без проведения которых устанавливаемая запасная часть может выйти из строя.

1.3. Крупногабаритные позиции (кузовные детали, стекла и др.) осматриваются покупателем (или его уполномоченным перевозчиком) в момент передачи/отгрузки товара. Претензии по этим позициям принимаются на месте в момент передачи. В дальнейшем претензии по этим позициям, за исключением скрытых дефектов, не принимаются.

1.4. Возврату (обмену) оригинальные электрические запасные части не подлежат.

1.5. При установке оригинальной запчасти ВНЕ дилерских сервисных станций ПОВТОРНАЯ диагностика вышедшей из строя запасной части, а равно диагностика (или иная проверка качества) для получения гарантийного заключения производится на дилерском сервисе за счет покупателя.

Порядок предоставления гарантии

1.1. Покупатель извещает Продавца о наступлении гарантийного случая в любой удобной для него форме.

1.2. Продавец в течение 20 дней после извещения Покупателя рассматривает вопрос о возможности гарантийного обмена запасной части. В течение указанного срока Продавец извещает Покупателя о порядке гарантийного обмена или об отказе в гарантийном обмене.

1.3. В случае положительного решения Продавца о гарантийном обмене, Покупатель предоставляет Продавцу неисправную запасную часть для гарантийного обмена.

1.4. В период рассмотрения Продавцом извещения от Покупателя о возможности гарантийного обмена запасной части, приобретение Покупателем аналогичной запасной части у третьих лиц не является основанием для возврата Покупателю финансовых средств Продавцом по гарантийному случаю при положительном решении о гарантийном обмене запасной части.

Возврат запасных частей

1.1. Возврат запасных частей допускается лишь в установленном порядке, оговоренном данным Положением. Иной порядок возврата запасных частей НЕ допускается и НЕ рассматривается.

1.2. Покупатель вправе в течение 14 дней произвести обмен (возврат) запасной части в случае, если запасная часть не подходит на автомобиль, VIN-код которого (17-ти значный номер) или номер кузова FRAME (10-значный для праворульных автомобилей) указан в договоре купли-продажи, в соответствии с каталогами соответствующих производителей, либо в каталогах соответствующих производителей представлена ошибочная информация. Если VIN автомобиля или номер кузова не был не указан, мы вправе отказать в возврате деталей.

1.3. Обмен (возврат) запасных частей осуществляется лишь при наличии товарного вида, неповрежденной упаковки со всеми лейблами на упаковке, либо на самих запасных частях. Запасные части, бывшие в употреблении, либо установленные на автомобиль к возврату не принимаются и не обмениваются.

1.4. Электрические запасные части обмену (возврату) не подлежат.

1.5. Официальная замена номеров запасных частей производителем не является причиной для отказа (возврата) детали со стороны Покупателя, если при этом не производится перерасчет цены запасной части по сравнению с первоначально указанной ценой в договоре купли-продажи.

1.6. Возврат денежных средств осуществляется в ту платежную систему, откуда средства были перечислены.

1.7. Возврат денежных средств осуществляется в течение 30 календарных дней.

1.8. Частичная поставка запчастей по заказу не является поводом для отказа от всего заказа.

 

Надеемся на успешное сотрудничество! Компания, интернет магазин запчастей Peloton

 

Отзывы о нас на Флампе Продающие страницы, повышение конверсии Instagram Яндекс.Метрика